Система управления бизнес-процессами

Business Process Management System

Cистема управления бизнес-процессами (BPMS, Business Process Management System) обеспечивает повышение качества исполнения бизнес-процессов, снижение операционных расходов, сокращение временных затрат, получение возможности контроля результатов деятельности, а также непрерывное совершенствование внутренних бизнес-процессов.

Решения в области управления бизнес-процессами:

• ARIS Enterprise BPM - управление бизнес-процессами предприятия
• DocsVision - управление процессами и документооборот
  
• «Агент+» - мобильное управление процессами торговли, мерчендайзинга и складского учета
• Sonic Orchestration Server - cистема управления бизнес-процессами SOA Sonic ESB
  

Без качественного управления бизнес-процессы склонны терять свою эффективность. BPMS предоставляет инструментарий для управления бизнес-процессами компании, что позволяет повысить исполнительскую дисциплину, заставить сотрудников работать по установленным правилам, а также запустить процесс непрерывного совершенствования бизнес-процессов предприятия.

BPMS система содержит следующие модули:

• Графический инструментарий для описания и анализа процессов.
• Сервер выполнения заданий (сервер workflow) — основной сервер, на котором выполняются описанные процессы (сервер контролирует состояние каждого процесса и бизнес-события в рамках этого процесса).
• Средства оперативной работы - позволяют производить изменения в ходе выполнения процесса, такие как, управление рабочими списками заданий и рабочими приоритетами.
• Инструменты мониторинга и управления - показывают, насколько процесс выполнен или на какой стадии находится.

Преимущества использования BPMS:

• Скорость - сокращение времени цикла процесса путём сокращения временных задержек, автоматизации шагов процесса и введения обязательных временных ограничений для исполнения каждого шага процесса
• Качество - соблюдение всех правил бизнес-процесса и выполнение всех необходимых шагов процесса обеспечивает качество результата, а также делает процесс полностью прозрачным
• Контроллинг - выполнение процессов может контролироваться через наборы процессных показателей которые отражают затраты на процесс, время выполнения и загрузку ресурсов, таким образом, облегчая анализ и оптимизацию процесса на основании реальных значений показателей
• Гибкость - возможность достижения организационной гибкости компании через привлечение участников процесса к его проектированию и автоматизации, а также обеспечения минимальных сроков для требуемых изменений.

Системы BPMS востребованы в отраслях с высокой плотностью бизнес-процессов: телекоммуникации, логистика, финансы, а также на производствах, требующих быстрой и гибкой реакции на изменяющиеся внешние и внутренние условия.